Política de reembolso

O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, sem custo de frete de devolução. Para que seja aceita a devolução o produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original e acompanhar nota fiscal.

A solicitação de devolução deve ser feita pelo e-mail contato@floreiafestas.com.br.

O reembolso ocorrerá após o recebimento e verificação do produto. No caso de pagamentos via PIX ou depósito este será feito em até 2 dias úteis. No caso de pagamentos via cartão de crédito, ocorerá em fatura posterior, de acordo com as regras da bandeira do cartão.